-> DÉLAIS

L'expédition des commandes s'effectuent généralement sous 2-3 jours ouvrés.

▷ Livraison France : 2 jours ouvrés

▷ Livraison Europe : 3-7 jours ouvrés

▷ Livraison Monde : 7-12 jours ouvrés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils dépendent du service de livraison sélectionné lors du passage de commande et ne tiennent pas compte des retards éventuels causés par l’autorisation de paiement et / ou la disponibilité des stocks et / ou les délais de dédouanement.

-> FRAIS DE LIVRAISON

▷ Retrait dans nos locaux : gratuit ! sur RDV les Lundi de 9h à 18h.

▷ Livraison France Métropolitaine : Point Relais (Mondial Relay) 5,90 euros / A Domicile (Colissimo) 7 euros / Offert à partir de 100 euros de commande.

La carte des points relais est disponible sur la page de confirmation de la commande. Le centre le plus proche est sélectionné par défaut selon votre adresse mais il est possible de choisir un autre relais de retrait après avoir validé votre paiement.

▷ Livraison Union Européenne : À Domicile (Service Postal) 12 euros

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni.

▷ Livraison Monde : À Domicile (Service Postal) 19 euros

Canada, États-Unis, Suisse, Monaco, Émirats Arabes Unis, Israël, Japon, Russie, Singapour, DOM-TOM, Norvège, Australie, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande.

-> TAXES ET FRAIS DE DOUANE

Concernant la livraison hors de l'Union Européenne, les formalités d'importation, les droits de douane et les taxes éventuelles sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité exclusive. MONT AIGUILLE® ne peut être tenu pour responsable de toute action et / ou coûts et / ou taxes et / ou retards dus à la douane sur lesquels il n’a aucun contrôle.

-> RETOUR PRODUIT(S)

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner vos pièces sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour et frais de douane éventuels.

Le(s) produit(s) doit être retourné à :

MONT AIGUILLE®
12 chemin des Lauds
38710 Prébois
France

Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 15 jours ouvrés à réception de votre retour afin que notre service traite votre demande.

-> CONDITIONS

À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées. Les pièces dont l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour.

Tout colis retourné après le délai prescrit sera refusé et renvoyé à l’expéditeur. Les coûts et risques relatifs au retour du (des) produit(s) sont à la charge de l’expéditeur.

MONT AIGUILLE® se réserve le droit de refuser tout retour ne remplissant pas ces conditions.

-> ÉCHANGES

Si vous êtes intéressé(e) par une taille, une couleur ou un style différent, veuillez nous renvoyer vos articles et simplement passer une nouvelle commande pour la pièce qui vous intéresse sur mont-aiguille.fr.

-> TENCEL LYOCELL

Obtenue à partir de ressources naturelles transformées (pulpe de bois), la fibre TENCEL Lyocell™ utilisée dans la composition de nos tee-shirts provient de forêts Européennes gérées durablement (labels FSC et PEFC). Neutre en émissions de carbone, elle a aussi l'avantage d'être douce, souple, aérée mais aussi de ne pas se froisser et de limiter l'apparition des mauvaises odeurs. Parfait pour randonner !

-> LAINE MÉRINOS

Cette fibre naturelle est fine, douce, respirante, durable et limite l'apparition des mauvaises odeurs. Par sa fonction thermorégulatrice (refroidit en été / réchauffe en hiver / véhicule l'humidité vers l'extérieur), elle est la matière idéale pour les sports et activités de plein air.

-> COTON RECYCLÉ

Certains produits Mont Aiguille® comme nos sacs graphiques sont tissés de façon éco-responsable à partir de fibres recyclées, via une entreprise régionale hautement certifiée et engagée dans le développement durable et la protection sociale, utilisant 100% d'énergie hydro-électrique et d'énergie générée par les métiers à tisser, gérant les flux de recyclage des articles en fin de vie (impact carbone selon Spin It - Cycleco / ADEME : 3 kg de Co2 économisés / sac).

-> CORDURA

Le Cordura® est un tissu technique synthétique de la marque Invista reconnu pour sa résistance optimale à l'usure. Solide, léger et respirant, il a également l'avantage de sécher rapidement. Un tissu parfaitement adapté aux conditions extrêmes et aux textiles nécessitant solidité et fonctionnalité.

-> AUTRES MATIÈRES SYNTHÉTIQUES

Issues de la transformation du pétrole, il s’agit de matières parmi les plus polluantes, restant complexes à recycler. Elles possèdent néanmoins des propriétés très intéressantes en matière de souplesse, confort et durabilité. Nous faisons donc le choix de sélectionner des matières synthétiques lorsqu'elles sont pertinentes à l'usage et de privilégier leurs alternatives recyclées ou labellisées ; à l’instar de la bi-matière et microfibre du maillot de cyclisme MONT AIGUILLE® labellisées Oeko Tex et 100% produites en Italie. Ce label garantit in fine l’absence de résidus toxiques et la non-nocivité des articles certifiés.

La marque Buff® fabrique également nos tours de cou à partir de bouteilles plastiques collectées, lavées puis réduites en flocons pour créer une fibre 100% recyclées Repreve®. Chaque tour du cou représente 2 bouteilles en plastique qui ne seront pas enfouies ou brûlées, réduisant ainsi l’impact sur l’environnement.